Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
1. Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours
QUIET vous offre 30 jours à compter de la réception de votre commande pour tester vos produits. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous à myquietcontact@gmail.com pour obtenir un remboursement intégral ou un échange, sous réserve que le produit soit retourné dans un état permettant sa revente.
2. Droit de rétractation légal (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, notifiez-nous votre décision par e-mail à myquietcontact@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
3. Délai de remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
4. Produits défectueux ou non conformes
Conformément à la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et à la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), tout produit défectueux ou non conforme sera remboursé ou échangé sans frais.
5. Contact
myquietcontact@gmail.com