Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Article 1 — Identification du vendeur
La boutique QUIET est exploitée par Amir ElNamoury, micro-entrepreneur (entreprise individuelle), immatriculée sous le numéro SIRET 94504173900018, dont le siège social est situé 17 rue Olympe de Gouges, 92600 Asnières-sur-Seine, France. Contact : myquietcontact@gmail.com
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site QUIET auprès de consommateurs. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 — Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). QUIET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de sa validation sera le seul applicable.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé au client.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés lors du passage en caisse. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités complètes sont décrites dans notre Politique de retour.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de la garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 30 jours proposée par QUIET.
Article 9 — Responsabilité
QUIET ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles des clients est décrit dans notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 — Médiation — Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. QUIET adhère au service de médiation CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), dont les coordonnées sont les suivantes : 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris — site : www.cm2c.net. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls compétents.